一、功能及要求：本项目为灰汤镇社会治安辅助服务。须做好灰汤镇治安秩序管理及其综合服务工作；参与协助本项目辖区范围内的应急处突、安全保卫等工作。确保秩序安定、社会平安。
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二、相关标准：
1、投标单位必须具备安保服务的实际经验，拥有一支素质良好的服务队伍。有一套完整的安保运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。
2、服务人员要有良好的职业道德和服务态度，对周围来往人员都要以礼相待，着装统一、整洁，举止文明，动作规范，形象良好。
3、服从辖区领导和主管部门的工作安排，接受甲方的监督和检查，甲方有权要求更换态度不好，工作能力差的服务人员。
4、制定培训方案，不断提高服务人员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对服务人员的工作进行考核，提高工作质量。
5、24小时安排人员值班，保证满员上岗。
6、合理安排机动人员，以应对节假日和服务人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。
******消防安全的认识和实际技能的操作，一旦出现火情第一时间赶到现场，并能有效正确实施灭火。
8、负责辖区的防盗：24小时监控，定时巡查（白天2小时一次，晚上一小时一次）。
9、维护辖区正常工作秩序，协助公安机关打击不法分子在辖区的干扰。
10、中标单位要安排专门的管理人员，每天对辖区进行查巡，经常与工作区域人员沟通，对其提出的问题要及时协调解决。
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三、技术规格：
1、整体目标：维护正常秩序，保障要求范围内人、财、物的安全；确保控制和减少各种事故的发生；确保零责任刑事案件、零重大治安案件的发生，零火灾事故发生。
2、******人民政府的指挥统筹下，协助开展治安巡逻、盘查等工作，协助采购人制止现行违法犯罪活动，抓获、扭送违法犯罪嫌疑人，并积极收集、提供社会治安信息和违法犯罪线索。
3、开展防盗、防暴、防火、防自然灾害事故的宣传和安全检查。
4、发生突发事件时，第一时间赶到现场维持秩序，确保所有人员人身安全，防止不法侵害的事件发生。
5、接到报警信息，迅速赶到现场参与处置并报告有关部门。
6、对正在发生的不法侵害行为，采取措施制止，并立即报告公安机关处理。
7、采?购?人安排的其他社会综合维稳工作等。
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四、交付时间和地点：
1、服务时间：12个月。
2、服务地点：采?购?人指定地点。
五、服务标准：
按采?购?人要求进行服务（详见采购需求管理书）
六、验收标准：
本项目验收要求按《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）文件及宁财[2024]1号文件执行。
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七、其他要求：
1、本项目报价包含招标范围确定需要的员工工资、管理费、社保、住宿、装备、培训费、利润、税金等在内的全部费用之和，不得另行计取其他费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采?购?人不再支付任何费用。
2、在合同实施过程中，采?购?人有权根据中标人的工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容）,中标人须无条件服从采?购?人的调整安排。
3、投标人如进行现场踏勘，请自行联系采?购?人，有关费用自理，期间发生的意外自负。
4、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
